河鋼集團(tuán)張宣科技物產(chǎn)公司黨委堅(jiān)持黨建工作與主責(zé)主業(yè)深度融合,以“抓作風(fēng)、強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、比業(yè)績(jī)、促發(fā)展”實(shí)踐活動(dòng)為載體,引導(dǎo)黨員干部在服務(wù)提升、降本增效等重點(diǎn)工作中打頭陣、做表率,切實(shí)推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率實(shí)現(xiàn)新突破。
聚焦作風(fēng)轉(zhuǎn)變,組織黨員干部每月至少4天深入供熱維修、物業(yè)小區(qū)、后勤服務(wù)等基層點(diǎn)位,通過跟班作業(yè)、座談交流、暗訪檢查等方式開展調(diào)研。同步開展“作風(fēng)整改百日行動(dòng)”,建立問題臺(tái)賬實(shí)行“銷號(hào)管理”,累計(jì)整改作風(fēng)問題5項(xiàng),修訂服務(wù)規(guī)范10條,服務(wù)對(duì)象好評(píng)率同比提升15個(gè)百分點(diǎn)。
深化“雙帶三單”專項(xiàng)行動(dòng),聚焦管網(wǎng)檢修、應(yīng)急處置、便民服務(wù)等具體業(yè)務(wù),重新梳理黨員干部職責(zé),優(yōu)化攻關(guān)清單。“冬病夏治”工作中,黨員先鋒隊(duì)攻克供暖管網(wǎng)老化、跑冒滴漏等問題50余處;物業(yè)服務(wù)推行“黨員樓棟長(zhǎng)”制度,有效解決停車管理、積水排除等事項(xiàng)20余件;后勤保障設(shè)立“黨員督查崗”全程跟蹤食堂餐飲、衛(wèi)生保潔、會(huì)議服務(wù)等,打通細(xì)節(jié)堵點(diǎn),提升服務(wù)效能。
開展主題先鋒賽活動(dòng),堅(jiān)持“硬指標(biāo)+軟實(shí)力”相結(jié)合,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核基礎(chǔ)上,建立以服務(wù)對(duì)象滿意度為核心的評(píng)價(jià)機(jī)制,把維修達(dá)標(biāo)率、響應(yīng)速度等12項(xiàng)指標(biāo)納入黨員干部績(jī)效考核,形成“比數(shù)據(jù)更比笑臉、比數(shù)量更比質(zhì)量”的導(dǎo)向,用“服務(wù)溫度”衡量“工作力度”。
物產(chǎn)公司黨委通過抓實(shí)作風(fēng)、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、晾曬業(yè)績(jī),進(jìn)一步激發(fā)黨員干部主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提升解決問題的能力,(陳曉華)




























