功到自然成。寶武集團(tuán)中南股份物流部檢修作業(yè)區(qū)堅(jiān)持把6S管理作為強(qiáng)化現(xiàn)場管理的創(chuàng)新工作，不斷探索和完善符合車輛維修特點(diǎn)的6S管理模式，以實(shí)際行動(dòng)將6S管理融入日常工作，充分發(fā)揮6S管理在改善現(xiàn)場環(huán)境、提升服務(wù)品質(zhì)、提高工作效率、提升員工素養(yǎng)、確保操作安全、塑造現(xiàn)場形象方面的作用和優(yōu)勢。
堅(jiān)持，創(chuàng)造良好形象的起點(diǎn)
走進(jìn)中南股份物流部檢修作業(yè)區(qū)，處處窗明幾凈，一塵不染；職工們儀容整齊、微笑服務(wù)；現(xiàn)場物品定置，排序精準(zhǔn)……很多外來人員不禁問：“你們這樣的雙基定置管理，要花多少時(shí)間去做啊？”現(xiàn)場員工鄭重地回答：“我們沒有花額外的時(shí)間呀，我們都是日常工作時(shí)間就是這樣做的，用完的工具擦拭干凈后立即歸位，物品擺放始終如一，都是日復(fù)一日地堅(jiān)持。”
物流部最初的雙基管理還始于運(yùn)輸部的6S管理標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持檢查考核不動(dòng)搖。堅(jiān)持，使6S管理逐漸深入人心，“整理、整頓、清掃、規(guī)范、素養(yǎng)、安全”的要求現(xiàn)已成為員工的行為準(zhǔn)則。“管理無小事，堅(jiān)持是關(guān)鍵。”堅(jiān)持，使物流部檢修作業(yè)區(qū)贏得了同行的尊重。這里從員工著裝到每一張桌椅、每一臺設(shè)備管理、每一個(gè)螺絲帽擺放、每一個(gè)工具定置及每一個(gè)工序，均有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并持續(xù)改進(jìn)。
堅(jiān)持，真正實(shí)現(xiàn)了流程管事、制度管人。檢修作業(yè)區(qū)員工說：“領(lǐng)導(dǎo)在不在一個(gè)樣，上面有無要求一個(gè)樣，檢修庫房6S定置管理始終如一保持最佳效果。”在這里，有堅(jiān)持了10年的車輛維修定置管理制度、工器具定置管理制度、場地清掃制度、衛(wèi)生區(qū)域包干制度、交接班記錄檢查制度……
成功的道路并不擁擠，因?yàn)槟荛L期堅(jiān)持的人不多。物流部檢修作業(yè)區(qū)恰恰做到了堅(jiān)持。
習(xí)慣，培育優(yōu)秀文化的核心
物流部檢修作業(yè)區(qū)不斷探索，逐步形成了完整的“一體化”管理制度體系，這個(gè)管理體系以質(zhì)量、環(huán)境、安全等標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，每一項(xiàng)工作都有具體的操作要求，內(nèi)容極其詳盡細(xì)致，規(guī)定極其具體明確，具有很強(qiáng)的操作性和針對性。
為了實(shí)現(xiàn)6S管理本土化，他們又將“一體化”管理體系與6S管理相結(jié)合，通過兩種管理方法的融合解決“6S”標(biāo)準(zhǔn)缺乏和一體化貫標(biāo)困難的問題。通過反復(fù)探索和實(shí)踐，兩個(gè)管理模式實(shí)現(xiàn)了相互補(bǔ)充、相互融合，形成了鮮明特色。
建立完善的現(xiàn)場雙基管理制度與清單，針對不同責(zé)任區(qū)域、類型設(shè)定不同的清潔周期，除了區(qū)域責(zé)任人外，還設(shè)立班組監(jiān)督人，上級檢查有問題，監(jiān)督人負(fù)監(jiān)督連帶責(zé)任，并納入相關(guān)人員、班組的KPI考評，責(zé)任到人、層層監(jiān)督、每日檢查、月度評比等多種機(jī)制同步運(yùn)作，作業(yè)區(qū)現(xiàn)場6S環(huán)境、設(shè)備容貌整體保持優(yōu)良水平。不斷優(yōu)化檢修工具墻定置，機(jī)車檢修、車輛檢修130多件常用工具全部上墻，并完善相關(guān)標(biāo)識，做好日常檢查、維護(hù)，提高現(xiàn)場定置管理水平和檢修效率。制作安裝各類掛架、串盒80多個(gè)，采取“掛”“串”等形式，優(yōu)化7000多件小型備件定置，徹底改變過去小型材料備件多、亂，定置不美觀的面貌。定人、定時(shí)、定維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，確保貨架、備件干凈整潔；領(lǐng)用備件及時(shí)更新臺賬，確保“賬、卡、物”一致。
在推進(jìn)管理持續(xù)改進(jìn)的過程中，檢修作業(yè)區(qū)始終堅(jiān)持讓復(fù)雜的事情變簡單，讓模糊的概念變清晰。
“明確了就簡單了，細(xì)化了就簡單了，執(zhí)行了就簡單了，堅(jiān)持了就簡單了，習(xí)慣了就簡單了，信任了就簡單了。”簡單文化得到了很好的推行。
多年來，他們推進(jìn)管理持續(xù)改進(jìn)，形成了“堅(jiān)持是精神、創(chuàng)新是動(dòng)力、精細(xì)是本質(zhì)、人本是核心”的管理文化，這是創(chuàng)造卓越團(tuán)隊(duì)的管理文化。（何郁）
