制造管理部

　　1. 跟蹤評價， 讓“業務流程效率提升”踐于行

　　按照管理合規、流程時效、信息系統等方面，對流程進行梳理、分類，有針對性地開展流程審視和優化，找到問題的癥結，抓住重點、快速提升管理效率。2024年共梳理出影響管理效率較大的6個管理流程進行重點管控。把控業務流程關鍵環節，減少不必要的審批環節，強化自身服務提高管理水平；強化管理顆粒度和管理延伸，切實推進一貫制管理。從流程節點、流程全流轉時間兩個方面推進，按照“六定”原則，明確責任人，建立業務流程運行跟蹤表，每周跟蹤完成情況。

　　2.目標明確， 讓“制度修訂、壓減合并”落到位

　　按照“一業一文”的原則，整合本專業領域制度文件為一個基本管理制度作為主文件，管理規范以輔文件形式納入主文件附錄。按月跟蹤、按季度評價的推進機制實施制度修訂、壓減合并工作。經充分評審，2024年計劃修訂文件3個，廢除文件5個，以“1+N”的制度結構合并壓減制度11個。

　　3.“減、并、縮”多措并舉精簡會議，工作質效獲提升

　　按照“少開會、開短會、開實會”的原則，對各項會議實施“減、并、縮”，有效精簡會議。“減”：減少會議頻次，6個會議減少了頻次，3個會議由周改為按月召開，3個會議由月改為按季召開；“并”：合并召開會議，合并會議2個。“縮”：通過強化會前準備，嚴控會議匯報和發言質效，縮短會議時間。目前制造管理部已精簡會議約25%，有效減少了會議資料準備和參會時間，為各級人員深入現場解決問題創造了可靠條件。

　　營銷中心

　　1.開通電子合同章，提高合同執行效率

　　紙質版合同需要雙方責任領導親手簽字后方可加蓋合同章，且其后的合同郵寄不僅耗時耗力，還易因各種原因導致合同延誤或丟失。對此，經營銷中心多方協調對接，電子合同章于2024年3月成功上線（現處于試運行優化階段）。通過電子印章雙方可隨時隨地在線完成合同的簽署和確認，簡化合同簽訂流程，縮短合同簽訂的周期。同時，電子合同章還具備防篡改、易保存等特點，可有效提高合同執行的效率和安全性。

　　2.壓減制度，強化流程跟蹤，提高業務辦理效率

　　營銷中心按照管理精簡、審批高效、智慧辦公等方面壓減管理制度、縮短審批時間。制度方面，按照“一業一文”原則進行制度修訂、壓減、合并，2024 年擬合并10個管理制度，計劃二季度全部完成。流程跟蹤方面，按照“六定”原則，明確銷售系統各流程責任人，并建立流程運行跟蹤表，通過系統審批流程對接辦公系統、匯總各節點審批時長等信息化系統功能修改，直觀展示審批耗時情況，便于跟蹤提醒。一季度，跟蹤的7項管理流程中僅1項未發生，其余6項均完成效率提升目標。

　　3.銷售業務一貫制管理，提高銷售效率與效益

　　業務經理從產品報價、銷售訂單、合同簽訂、生產制造、物流發運、售后服務到合同歸檔全流程跟蹤服務，一方面實時跟蹤客戶需求，另一方面協調內部生產、發運進度，并及時將最新進度有效反饋至客戶，雙向溝通連貫性強、工作效率與客戶滿意度不斷提高。（方小云 蔣強 楊金偉 熊霞）