自建廠以來，中南鋼鐵鄂城鋼鐵始終把誠信作為企業發展的靈魂，以合規守法、誠信經營、實現客戶價值視為己任，恪守誠信經營。歷經64載頑強拼搏的發展，鄂城鋼鐵產品在市場上贏得了較高的品牌知名度和美譽度：熱軋鋼筋曾榮獲“國家免檢稱號”；建筑、壓力容器用鋼板等品種通過歐盟CE認證；10余個產品曾先后榮獲“湖北名牌產品”、冶金行業“金杯獎”和“品質卓越產品”稱號；橋梁鋼、熱軋鋼筋在國內率先通過“綠色產品”認證；“鄂鋼牌”商標入選中國品牌庫，被評為“湖北省著名商標”。
鄂城鋼鐵產品廣泛應用于港珠澳大橋、滬通長江大橋、白鶴灘水電站、深圳國際會展中心等重點工程項目，展現了良好的品牌形象，被國家科技部授予“高新技術企業”稱號，被國家工信部授予“綠色工廠”稱號。
“內外兼修”厚植誠信經營理念
作為湖北省內重點國有企業，“誠信贏顧客，精品贏市場”是幾代鄂鋼人傳承發揚的經營理念。加入寶武大家庭后，鄂城鋼鐵進一步繼承和發揚寶武的核心價值觀，秉承內修于心、外化于行的理念，將“誠信”興商貫穿于企業文化和發展愿景。
鄂城鋼鐵堅持以市場為導向、以客戶為中心、以滿足客戶需求為宗旨，大力推進、加強產銷研運一體化協同機制。通過開展技術服務、專業化服務和個性化服務，為客戶提供涉及產品全生命周期的鋼材技術解決方案，與客戶建立長期穩定的合作關系，形成共享共贏的命運共同體。
今年3月，銷售中心拿下了滬渝蓉高速鐵路（湖北段）的供貨訂單，供貨量30萬余噸，該項目是鄂城鋼鐵目前在供的國家大型重點工程項目之一。為爭取項目訂單，營銷人員每天與投標單位聯系，了解投標需求及進度，每周走訪一次承建單位進行現場答疑。因該項目沿江承建且需要穿山越嶺，對鋼材的性能指標要求較高。
了解到項目特殊需求后，產銷研小組充分了解客戶需求和產品使用條件后，為投標方制定專業化技術服務，通過不斷對接溝通，逐漸讓承建單位對鄂城鋼鐵從了解到熟悉、從信任到信賴，鄂城鋼鐵在眾多競爭對手中脫穎而出，成功中標。然而，真正的考驗才剛剛開始。項目自3月份開始供貨，遇到的難題接踵而來：現場施工條件非常惡劣，土地平整問題、貨物存放問題、計劃梳理問題、鋼材銹蝕問題都是影響施工進度的“攔路虎”。為此，在供貨初期，營銷人員連續多個周末深入現場勘察情況，與承建單位一起想辦法、出主意，充分體驗“雨天一身泥、晴天一身灰”的工地實地感受。功夫不負有心人，在鄂鋼人鍥而不舍的努力下，最終解決了浮銹鋼筋、重量偏差、磅差等問題，讓項目有條不紊地推進。
這樣的案例，在鄂城鋼鐵不勝枚舉、數不勝數，為了國家的基礎建設工作，為了實現鋼鐵報國的誓言，鄂鋼人結合自身的崗位責任，不折不扣、不遺余力地踐行誠信經營理念。
“一站式服務”贏得客戶信賴
為滿足客戶個性化需求，銷售中心突破傳統思維、創新營銷模式，開展個性化產品定制服務。針對產品技術質量和交貨期的個性化需求，組織相關單位、部門成立產銷研攻關組，發揮協同優勢，為客戶提供“一站式服務”，特別是在新產品技術研發、商務報價溝通響應、生產物流保供等方面，構筑“綠色通道”。
荊門宏圖是中集集團旗下子公司，為我國航空裝備事業部的發展作出了突出貢獻。鄂城鋼鐵與荊門宏圖合作十數年，合作范圍比較廣泛。前幾年，荊門宏圖的鋼板采購以別的鋼廠為主，鄂城鋼鐵只能少量供貨。為提高產品市場占有率，銷售中心會同技術、生產、物流等部門成立了產供銷研運攻關組，雙方合作的廣度和深度不斷提升。
近兩年來，雙方合作量穩步提升，占荊門宏圖采購量的50%左右。目前，荊門宏圖液化石油氣罐車的生產銷售做到全國第一，特別是2021年新的移動容規頒布前后，鄂城鋼鐵聯合武漢科技大學及荊門宏圖進行了系統的試驗研究和檢驗，研制的液化石油氣罐車罐體用高牌號低溫壓力容器鋼，制定了符合新標準的牌號，填補了國內空白，打破國外技術壟斷，使我國590MPa級及以上大型液化石油氣罐車罐體用鋼板性能達到國際先進水平。
正是通過這樣一批批鄂鋼人勇往直前、鍥而不舍的努力，鄂城鋼鐵多次被客戶評為“優秀供應商”“優秀合作供應單位”。鄂城鋼鐵用高質量的精品和全方位的服務贏得了市場的高度評價，曾先后多次被國家、湖北省、鄂州市評為“守合同重信用”企業。邁入新征程，鄂城鋼鐵將進一步發揚誠信興商的精神，為助力寶武成為“全球鋼鐵及先進材料業引領者”作出應有的貢獻。
