本報通訊員 任奕鳴 聶盈瑩
2022年1月1日，昆鋼云南物投元山加油站從昆鋼物流園區遷至云南省昆明市安海路與望海路交叉口，并于同年5月份重新營業。截至今年8月底，全新的元山加油站已運營15個月。15個月內，該加油站共服務20余萬車次，累計實現站點柴油銷量8000余噸，創收7800余萬元；汽油銷量達3600余噸，創收3800余萬元，成績喜人。
元山加油站始建于1998年11月份，是昆鋼唯一具備成品油零售經營資質的單位。2021年2月份，隨著老站停業，元山加油站全體干部職工凝心聚力，在解決遷建加油站項目歷史遺留問題上取得了一系列重大突破，且通過了建設項目竣工驗收。自此，元山加油站成功盤活，并于2022年5月13日重新營業，成為昆鋼物流園搬遷后首個產生較大效益的項目。元山加油站油品質量有保障，運營安全穩定，為便利昆鋼周邊民眾出行、助力昆鋼生產經營及昆明市安寧城鄉發展發揮了積極作用。憑借昆鋼品牌背景、區位優勢，該加油站不斷提高自身品牌影響力，躍居區域市場油品經營前列。上下一心、爬坡過坎后，元山加油站“干”出了一番精彩。
用“新”服務 升級客戶體驗
回望今年初以來元山加油站的發展軌跡，含“新”量不斷提高。今年4月份，為了更好地滿足客戶隨時隨地加油的需求，元山加油站推出了“云南物投元山加油站”小程序，只需要通過簡單操作，就可以完成線上支付、在線充值、現場掃碼加油等功能。此外，該小程序還為用戶提供了加油滿減券、洗車券等多項福利，讓用戶更方便、更安全、更放心地享受加油服務。元山加油站增設的智能洗車設備也是其提高含“新”量的一項重要舉措。有了智能洗車設備的助力，客戶可以通過小程序加油并免費體驗“不下車智能洗車服務”。
今年3月份，元山加油站精心組織，積極參與“云南安寧化工廠有限公司2023年度工業炸藥生產所需大宗物資采購項目”的投標工作，以合理的價格和優質的服務承諾成功中標。此次中標，是元山加油站首次嘗試以競標的方式拓展外部業務。積極嘗試新的業務拓展方式為元山加油站擴大外部渠道積累了寶貴的經驗。
固定渠道 讓基礎夯得更實
元山加油站負責昆鋼集團各內部單位生產用油的保供任務，及社會客戶的加油服務，主營92號、95號、98號汽油和0號柴油。元山加油站屬于城區二級標準站，共有12臺雙槍加油機、24把加油槍，設有4個雙層油罐，總儲量達160立方米。為保證產品質量，元山加油站所有油品只采購于中石油、中石化兩個渠道。2022年5月18日，云南物投與中石油成功簽訂合作框架協議，雙方在倉儲物流配送合作、加油站運營效率提升、綠色運輸等方面，不斷創新商業模式，攜手優質生態圈合作伙伴互利共存謀發展。2023年5月24日，元山加油站與中石化簽署了戰略合作協議，雙方就穩固合作關系、拓寬合作領域、提升合作層次、實現優勢互補進行了深入交流，以求充分發揮各自專業優勢、品牌優勢，實現互利共贏。
同時，元山加油站按照計量設備強行檢定有關規定，由云南省計量檢測院對其所有加油槍進行計量檢定，均符合國家計量標準。憑借區位優勢，依托昆鋼品牌，加之與中石油、中石化的穩定戰略合作關系，元山加油站的油品質量穩定又安全。這讓元山加油站的發展基礎及穩定保供基礎夯得更實。
優化管理 讓前進的動力更強勁
元山加油站自搬遷后步子不僅邁得穩，而且還不慢。該加油站重新理順業務，成立了油品經營組，班組分工明確、團結一心，以建設優秀團隊、提高銷售業績為目標，修訂完善了管理制度、崗位職責、崗位操作規范等，并制訂崗位服務規范手冊。同時，該加油站多次組織服務質量提升培訓，有效提升了職工專業技術水平、服務質量、消防器材使用能力，以爭創行業先進為目標，不斷縮小了與標桿企業之間的差距。
此外，按照行業要求，元山加油站推行了安全標準化建設工作，并于今年3月份順利通過了安全生產標準化達標評審，在安全生產制度化和規范化建設方面全面合法合規。自2022年5月份重新營業至今，該加油站從未出現任何安全事故，為昆鋼集團各內部單位增添了安全前進的動力。
站在新起點上，元山加油站將積極抓住發展機遇，持續貫徹落實中國寶武“誠信、創新、綠色、共享”的核心價值觀，秉持“依托昆鋼、服務昆鋼、面向市場、走出昆鋼”的經營理念，持之以恒地以優質的油品、便捷的體驗、貼心的服務，不斷提升客戶滿意度，打造企業良好品牌形象，為云南物投高質量發展注入澎湃活力。
《中國冶金報》（2023年09月06日 08版八版）
