唐山港陸鋼鐵有限公司（以下簡稱“港陸公司”）是國內較大型專業從事熱軋板帶鋼和冷軋板帶鋼研發、生產、銷售的高新技術企業，有明確市場定位，從品牌形象、質量管理、創新發展、客戶服務等方面，不斷提升品牌影響力，彰顯品牌價值，努力打造熱軋板帶和冷軋板材精品基地。

　　港陸公司建有相對獨立的研發機構，是河北省發改委認定的河北省企業技術中心，河北省工信廳認定的河北省工業企業A級研發機構。2020年被評為河北省首批產教融合試點企業，唐山市技術創新示范企業。港陸公司檢測中心通過了國家實驗室認可委員會的CNAS認證。嚴格按照國家行業標準建立了質量、環境、能源、安全、計量管控體系；引入了OA自動化辦公系統，全面實現無紙化辦公；引入ERP 系統，視頻監控系統，實現了管理的系統化、信息化和科學化；堅持“誠信為本、以質求存”經營方針，通過了ISO9001－2015質量管理體系認證，被評為“河北省誠信企業”。現擁有發明專利2項，實用新型專利29項，具備較強的成果轉化和產業化能力。

　　密切結合下游市場需求，以重點產線為依托，以產品開發為中心，以穩定提升常規產品質量為主線，形成產品銷售、研發、生產和售后技術服務 “一體化”模式，加快產品結構高端化開發應用，提升優質、品種鋼材比重，強化量大、面廣優勢的冷軋基料產品質量穩定性，打造“金字塔”型產品結構。重點是：一是對市場中常規產品不同用途不同附加值的細分領域進行研發，增加附加值，形成“人有我優”的產品市場優勢。二是研發市場需求大、競爭力強、盈利水平高的產品，實現產品、技術需求與科技研發的無縫對接，形成具有競爭優勢和創效能力的拳頭產品，實現企業資源效益最大化和持續發展。

　　建立了完善的產學研用合作研發平臺和健全了技術創新工作體系，與北京科技大學、華北理工大學和唐山學院建立了長期穩定的校企合作。其中北京科技大學成為唐山市企業診所。借助此研發平臺培養了大量技術創新人才，通過技術合作形成了較強的產品技術開發和技術服務能力，促進產品結構高端化升級。

　　實行群眾創新機制，以公司副總經理高學偉、張中平和技術中心副主任孫夢維為領軍人，成立了“高學偉創新工作室”“張中平創新工作室”和“孫夢維創新工作室”。工作室成立以來，產品質量不斷改善，在技術攻關、創新增效等方面取得了明顯成績，成為港陸公司技術創新的主平臺。目前，“高學偉創新工作室”和“孫夢維創新工作室”被河北省唐山市總工會命名為市級“職工創新工作室”。

　　堅持質量為生命的價值導向，著力在做好做精和提質增效上下功夫，健全質量管理體系，打造規范化、標準化、精細化的生產運營模式，不斷提高產品和服務的質量穩定性、可靠性，提升品牌價值。

　　采用卓越績效和QC改進的管理方法，緊緊抓住產品生產過程控制的關鍵點，讓每道工序、每個生產崗位都盡職盡責，共同致力于產品質量的提升。同時推進質量管理創新，強化過程質量控制和工序產品質量監督與管理，嚴把原料入廠到產品出廠質量關，持續重視質量過程管控，嚴格落實每道工序關鍵點工藝管控、工藝紀律的執行，強化質量意識的培養、質量責任的落地和責任追究考核，并通過開展課題式攻關和QC小組質量攻關，在過程產品、最終產品質量攻關上力求突破，不斷進行研究實踐，實現鋼坯合格率、鋼水潔凈度、鋼材綜合合格率的穩步提高，為港陸公司的產品質量和品牌建設打下堅實基礎。港陸公司被評為2020年度河北省冶金行業質量管理活動優秀企業，成果發布獲河北省冶金行業協會優秀管理成果一等獎1項、二等獎3項，獲河北省質量協會優秀管理成果二等獎4項。

　　2020年，港陸公司優碳鋼、熱軋帶鋼、冷軋基料等鋼材獲得“全國質量信得過產品”、“全國質量檢驗信譽保障產品”榮譽，被中國質量檢驗協會評為“全國質量誠信先進企業”和“全國質量誠信標桿企業”。2021年初，港陸公司產品獲得“全國質量檢驗穩定合格產品”稱號，港陸公司被評為“全國產品和服務質量誠信示范企業”。

　　踐行綠色發展，履行社會責任

　　面對不斷升級的環保標準和日益嚴峻的環保形勢，港陸公司認真貫徹綠色發展理念，以創建生態和諧企業為目標，持續推進清潔生產和綠色制造，被工信部評為國家級“綠色工廠”。

　　認真貫徹新發展理念，以創建綠色生態企業為目標，持續推進清潔生產和綠色制造。一是以爭創環境績效A級企業為目標，全力推進超低排放治理，打造超低排放全流程標桿鋼鐵企業。投資40億元對廠區有組織和無組織排放進行深度治理，對環境治理設施進行升級改造；在國內民營鋼鐵企業中率先建成功能最完備、集成化程度最高的能源管控中心+環保管控平臺，進一步提升節能減排管控能力，在民營鋼鐵企業中率先實現超低排放并達到唐山標準。二是加速構建清潔運輸體系。投資13.5億元，實施“公轉鐵”項目；投巨資購買100多輛重型電車，完成了廠內中轉物資包括大型運輸清潔化改造，實現了80%以上清潔運輸。三是深入開展環境整治提升，全力打造三A級生態綠色企業。按照國家3A級景區標準，投資2億元，聘請清華大學工程設計院擔綱設計，實施廠區及周邊環境綜合整治提升。在廠區美化、亮化、綠化的基礎上，按照“整體打造、同步推進”的原則，主動對接、積極融入周邊鎮村美麗鄉村建設，重點對企業所在鄉鎮轄區內的主要河流、交通干道、文化設施進行整體規劃設計，高標準打造“產城融合、宜業宜居”的“鋼鐵小鎮”。

　　滿足用戶需求，追求終極品牌

　　滿足用戶需求，是港陸公司追求的終極品牌理念。以市場為導向，以客戶為中心，以提品質為基礎，以增品種和創品牌為重點，弘揚一絲不茍、精益求精的精神，瞄準一流，消除質量缺陷，用最好的產品、最貼心的服務滿足客戶需求，不斷提升品牌影響力。為了實現這一目標，港陸公司從產品質量計劃、生產計劃、產品質量管控、交貨期、售后及使用等多維度，不斷改進完善用戶服務體系。為了最大限度地了解、掌握用戶的需求，提高服務質量，每年組織技術生產銷售人員聯合對華北、華南和山東市場進行客戶走訪，促進與客戶的深入交流合作，優化并構建“銷售產品+技術+服務”的售后技術服務模式，為客戶提供全方位、差異化服務。對接集團資源和技術，為客戶無償提供技術服務與支持，幫助合作方提高質量、降低成本；與下游企業建立戰略合作機制，細分板帶市場，引導市場需求，開發潛在市場。提升了客戶的滿意度以個性化、定制化服務持續開拓“港陸”品牌價值。

　　不斷強化質量異議處理程序，快速響應客戶反饋的聲音，相關技術人員第一時間迅速到場，與客戶共同分析、協調處理；對于確屬質量問題，積極采取措施解決，確保客戶利益不受損失，及時解決產品質量異議。近年來，產品合格率、顧客意見處理率均達到100%，顧客滿意度保持在90%以上。如今港陸的冷軋基料產品，可軋薄、可軋厚、可淺沖壓，能折彎、有韌性，也可廣泛應用于做沖壓件和家電板。如今聽到客戶現場反饋最多的兩句話，一句來自車間“我們就愛用港陸料，料好干出產量，軋港陸料每月產量獎都能多拿”，一句來自采購“能不能給我們多加點量？”隨著服務質量不斷完善，產品越來越受歡迎，憑借過硬的質量，贏得了客戶的信賴。

　　堅持創新驅動，突出科技引領。加強技術開發和產品創新，以生產過程的信息化、數字化、智能化等綜合集成為出發點，以具有自主知識產權的全流程關鍵技術研發為突破口，加強科技創新投入，完善產學研用協同創新體系，加強科研院所、上下游用戶和企業間的協同創新，形成合力，為產業提供更強大的技術支撐。科技創新以“補短板”“強基礎”“促提升”統籌推進為手段，全方位、多層次提升技術裝備水平和構建質量體系，加強創新人才培養，圍繞產業鏈部署產品延伸鏈，緊跟市場多元化需求，加快形成以創新驅動為支撐的鋼鐵產業體系和高質量發展模式，打造熱軋和冷軋板材精品基地，實現精益、創新、智能、品牌化卓越發展。