本報通訊員 王研 李鐵功 付小娜 張子建
9月4日，河鋼集團唐鋼公司煉鋼事業部外庫區域，雨水順著倉庫的屋頂滴落，一卷卷被精心“呵護”的汽車鋼整齊地排列著。該事業部的質量代表們戴著手套，仔細檢查著每一卷汽車鋼的防雨防潮措施，生怕發生一點受潮情況。只見他們的眼神專注而堅定，每一次觸摸、每一次檢查，都格外謹慎。
原來，不久前唐鋼收到某工程機械用鋼重點客戶德標高強汽車結構鋼訂單，要求將產品加工成矩形鋼管，供應國內工程機械車領域“巨頭”企業，且客戶對產品表面質量要求極高。唐鋼對此非常重視，任何不符合標準的產品都會被立即標記并隔離，以確保最終交付給客戶的產品完全符合甚至超越客戶質量要求。
今年初以來，唐鋼進一步貼近市場、貼近客戶，堅持主動出擊應對市場挑戰，不斷在降成本、提質量和優服務上下功夫，認真傾聽客戶聲音，以優質的產品、一流的服務，最大限度地滿足各行業高端客戶差異化需求，以全方位服務贏得客戶信任。
當一張張沉甸甸的訂單如同戰書一般擺在唐鋼技術人員面前時，會議室內思想的火花不斷碰撞，他們圍繞著客戶需求展開激烈的討論。他們的目光在高端產品數據庫的信息上來回掃視，試圖從中找到靈感的火花。一次次的分析，一次次的辯證，每個人都在為了交出一份完美的方案而努力。
終于，在無數次的討論和嘗試之后，他們成功敲定了通過增加鑄坯冷卻強度、適當加快連鑄拉速，最大限度強化鑄坯氧化反應，從而減少氧化鐵皮生成的優化方案。
但這僅僅是打贏了質量保障的第一戰，之后的軋制、運輸、客戶加工，每個環節都至關重要。唐鋼憑借自身人才優勢，快速成立了產品質量保障小組，對生產過程進行全流程跟蹤把關，密切關注控制計劃實施情況，保證產品最終性能滿足標準要求。
周到的服務與高質量的產品同等重要，唐鋼深知這一點。唐鋼不僅在生產過程中保障產品質量，更注重售后服務。該公司技術人員在產品送達前就會趕到客戶加工車間，仔細查看整個加工工序和設備運行情況，與客戶并肩作戰，確保產品的每一個加工環節都能保持卓越的水準。
經過一次次錘煉、一道道檢驗，在多舉措嚴密部署下，鋼卷被“完美”加工成一根根表面整潔光亮的矩形鋼管，在陽光的照射下，如鏡面般折射出銀色的光。“本批產品質量超出了我們的預期，真是太感謝貴公司了。后續我們還有200噸的產品需求，希望貴公司盡快安排生產。”驗收完成品質量后，客戶產品部門鄒經理給出了高度好評，同時進一步加強了與唐鋼的合作。
唐鋼優質熱軋汽車結構鋼還成功“打入”了巴基斯坦市場。
7月25日，唐鋼1000余噸SAPH440日標汽車結構鋼全部順利下線，經檢驗后完全滿足標準要求，后續發往其最新開發的巴基斯坦客戶。該訂單產出將用于汽車結構件的沖壓制造。SAPH440汽車結構鋼具有高強度、高韌性、高延伸率和良好可加工性，廣泛應用于汽車制造、機械制造、建筑和船舶工業。該材料由于具備較高的屈服強度和抗拉強度，能夠在保證安全性的同時減輕結構重量，提高整體經濟效益，符合當前綠色低碳的發展趨勢，市場前景廣闊。
唐鋼全面發力營銷工作，秉持“大營銷”理念，利用產銷研一體化機制，增加高售價、高效益產品比例，促進產品結構提檔升級。同時，該公司充分發揮區位調整的裝備優勢、技術優勢，釋放產線能力和價值，為營銷工作提供強力支撐。針對巴基斯坦客戶后續開平、酸洗、冷軋、沖壓過程中對材料板形、表面質量和成型性能的高要求，唐鋼制訂全流程控制標準，在生產中由技術骨干全程跟蹤指導，嚴格執行標準化操作，窄范圍控制鋼水成分、連鑄溫度、拉速等關鍵工藝參數，確保軋制過程質量穩定，成品尺寸、表面情況良好。針對此牌號產品容易出現帶狀組織的技術難點，唐鋼的研發團隊積極攻關，優化熱軋溫度參數消除缺陷，實現零瑕疵高質量交貨。
唐鋼始終保持敏銳的市場感知度，堅持以更高質量開拓更廣闊市場，走出了一條符合自身特點的拓市之路。
《中國冶金報》（2024年09月26日 04版四版）
