本報(bào)記者 劉芳 通訊員 崔瑞輝 趙越
在山鋼眾多用戶中，位于青島的某國(guó)內(nèi)船舶制造行業(yè)龍頭企業(yè)是山鋼產(chǎn)品的“鐵粉”，該用戶的船板鋼采購(gòu)訂單100%交到了山鋼手上。擁有這份獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)力，山鋼靠的是什么？
近日，《中國(guó)冶金報(bào)》記者前往該用戶企業(yè)探尋答案。
“有問(wèn)題，我們一起解決”
“堅(jiān)定不移地選擇山鋼，源于心往一處想、勁往一處使的雙向奔赴。”該用戶企業(yè)采購(gòu)負(fù)責(zé)人開門見山，“最好的合作是互相成就，我們充分信任山鋼，讓山鋼擔(dān)任我們的原材料‘大管家’，在此過(guò)程中，我們也成為了山鋼拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域、豐富產(chǎn)品體系的‘引路人’。”
“‘有問(wèn)題，我們一起解決’，這是我們和用戶多年來(lái)達(dá)成的共識(shí)。”山鋼股份營(yíng)銷總公司主管師于曉龍說(shuō)，“在十多年的風(fēng)雨磨煉中，我們的合作道路越來(lái)越寬。”
前不久，針對(duì)該用戶訂單需求，山鋼成功研發(fā)出某高端牌號(hào)超高強(qiáng)海工鋼。作為國(guó)內(nèi)首次在船舶海工領(lǐng)域應(yīng)用的最高等級(jí)鋼板，該產(chǎn)品在滿足用戶需求的同時(shí)，進(jìn)一步拓寬了山鋼的產(chǎn)品領(lǐng)域，擴(kuò)大了山鋼海工鋼品牌效應(yīng)。“這是山鋼為我們供應(yīng)的又一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品。”該企業(yè)采購(gòu)負(fù)責(zé)人介紹。
“更讓我們感動(dòng)的是，近年來(lái)，山鋼持續(xù)加強(qiáng)用戶定制化服務(wù)，組建了一支由產(chǎn)銷研運(yùn)多工序組成的龐大服務(wù)團(tuán)隊(duì)，響應(yīng)我們的每一個(gè)用鋼需求，解決我們的每一個(gè)問(wèn)題，為我們帶來(lái)了獨(dú)一無(wú)二的服務(wù)體驗(yàn)。”該企業(yè)采購(gòu)負(fù)責(zé)人感慨道。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，山鋼被該用戶授予“金牌供貨商”稱號(hào)。
攜手用戶，牢守“疆土”
智者借勢(shì)而為，共贏才能走得更遠(yuǎn)。當(dāng)前，船舶需求正急劇擴(kuò)張，全球造船業(yè)一片火熱，對(duì)處于逆境的山鋼來(lái)說(shuō)，攜手用戶牢守這片“疆土”彌足珍貴。在積極探索更多元、高效戰(zhàn)略合作模式的同時(shí)，山鋼緊跟造船業(yè)輕量化、綠色化發(fā)展趨勢(shì)，加速船板升級(jí)換代和新產(chǎn)品開發(fā)。
“我們已聯(lián)合開發(fā)了養(yǎng)殖工船耐腐蝕鋼板、浮船塢用海工H型鋼等多個(gè)高級(jí)別產(chǎn)品。”該用戶企業(yè)技術(shù)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“未來(lái)，我們還將在船體結(jié)構(gòu)及船舶機(jī)械制造領(lǐng)域用H型鋼方面與山鋼開展深度合作，我對(duì)此很有信心。”
記者手記：
要成為用戶獨(dú)一無(wú)二的選擇，就要提供獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品和服務(wù)。由此及彼，我們只有擁有更多獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品，擔(dān)當(dāng)更多獨(dú)一無(wú)二的供應(yīng)商“角色”，才能在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以更強(qiáng)的生存力、競(jìng)爭(zhēng)力脫穎而出，迎來(lái)“柳暗花明”。
《中國(guó)冶金報(bào)》（2025年03月18日 08版八版）
