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　　信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。近年來，中國寶武新鋼集團技術中心黨委在公司黨委的正確領導下，恪守“職工利益無小事”的理念做好信訪工作，堅持依法辦事，有情操作，讓職工在一件件小事中感受到“有溫度、有人文、有關懷”大家園的文化特質和精神內涵。

　　為建立健全信訪工作的長效機制，該中心充分利用政工例會、該公司“三有家園”、微信工作群等平臺，認真傾聽職工群眾的意見和呼聲，搭建了溝通平臺，密切了黨群、干群關系。各黨支部也主動作為，充分發揮“黨員示范崗”的作用、利用“黨建+”競賽載體，密切關注微信工作群里職工的思想、工作及生活動態，發現苗頭，及時跟進做好思想教育工作，其次，采取班組集中談心談話或個別員工單獨談心談話的形式，在短時間內提供一套可行的解決方案來回復班組或員工，真真正正地把班組和職工的事當成自己的事，站在職工角度看問題、解難題，真正用心用情用力做好信訪工作，從而實現了“小事不出班組，大事不出單位，矛盾不上交”的目標。

　　比如，前不久鋼軋檢測作業區探傷班提出“高溫天氣探傷場地鼓風機沒有到位”的問題，當日黨支部聞訊后立馬行動，安排鋼軋作業區有關人員跟厚板精整作業區聯系，下午鼓風機就到位了，還為探傷班準備了15件鹽汽水，鹽水冰棒和藥品。“恰噶！”探傷班的職工為雷厲風行的辦事效率點贊。

　　一枝一葉總關情。一年來，新鋼技術中心轄屬的鐵前黨支部、鋼后黨支部、綜合黨支部共解答或處理了310多件班組、職工提出的問題和困難，把信訪工作擲地有聲的落在實處，既維護了職工的利益，也增添了企業的良好形象，牢固樹立了“人民信訪為人民”的國家政策理念。此外該中心還先后開展了“學習黨的二十大精神，爭做出彩宣講員”宣講員大賽；與鐵山社區聯合開展了“緬懷先烈 文明祭祀”暨兩會精神宣講學習；舉辦了“紅五月攀高峰，誓奪百萬噸鋼”登山賽；一季度中心退養職工歡送會等職工喜聞樂見的文體活動，豐富了職工業余文化生活，極大地促進了企業改革、發展、穩定工作。

　　誠然，隨著企業深化改革的不斷深入，不可避免地還會產生各種矛盾糾紛，“只要我們各黨支部拿出不怕事、不壓事、不躲事的擔當精神，不推諉扯皮、不敷衍塞責，全力保持信訪工作與企業高質量發展同頻共振、相互呼應，為職工、為企業發展營造和諧穩定的發展氛圍，就一定能夠筑牢新時代信訪工作‘三個重要’的定位。”新鋼技術中心綜合管理室主任賴曉輝堅定地說道。（張俊）