本報記者 李巍 通訊員 朱衛紅
2020年12月7日，河鋼宣鋼機電公司高爐電控作業區辦公室內，一張張特種作業證復印件從復印機里緩緩吐出。
“主任，這些復印件是為外出創效做準備的嗎？”辦事員小范隨口問正在整理復印件的該作業區作業長朱英浩。
“是的，過幾天我們又要去山西了。”朱英浩答道。
“看來‘鐵三角’團隊又要發揮大作用了。”小范打趣道。
小范口中的“鐵三角”就是由該作業區作業長朱英浩和該公司二級業務主管陰江、主管工程師劉巖組成的創效服務團隊。
說起這個“鐵三角”，不僅在該作業區，就是在河鋼宣鋼機電公司也是鼎鼎有名。他們三人憑借各自的特長而默契、高效地開展服務，在該公司對外“樹品牌、創效益”活動中有著出色的表現。
講起他們三人的創效故事，最近的便是2020年11月份完成的山西某公司的高爐、燒結及煉鋼、能源系統“三電”復產安裝及改造工程項目。該項目包括設備選型、安裝、調試、檢修等工作。工程量之大、項目之復雜，讓朱英浩這位“檢修老將”也不敢輕視。與此同時，該項目施工方案的制訂、施工進度的管控及檢修質量的把關、人員分配調動等事項較為龐雜。
為此，朱英浩根據現場實際情況，對技術團隊進行細致分工，強化項目管理與服務落實，確保各項工作順利完成。同時，朱英浩還投入到“網絡風暴”處理指南的整理工作中。“網絡風暴”又稱“廣播風暴”，是指由于網絡拓撲（指用傳輸介質互連各種設備的物理布局）的設計和連接問題或其他原因導致廣播在網段內被大量復制，傳播數據幀，導致網絡性能下降甚至“癱瘓”。此前，大家從未想過會與“網絡風暴”不期而遇。在設備安裝完畢進入調試階段時，為使控制系統更加安全可靠，他們把控制系統中噴煤、循環水、槽下、爐頂、熱風等控制站點組成環網，實現控制站點間互通。但開始聯網調試時，整個通信系統出現“癱瘓”，控制系統大面積失靈。“編程大咖”劉巖馬上從各站點開始逐一排查，很快便查明原因，原來是接入環網的變頻器采用的是星形接法（三相交流電源與三相用電器的一種接線方法），而其他設備采用的是總線接法。接法不同導致變頻器網段和其他設備沖突，從而產生了“網絡風暴”。
查明原因后，劉巖提出了最佳優化方案：將變頻器從環網中獨立出來，形成獨立的網段并重新融入控制系統。經過重新編寫程序，試運行恢復正常，高爐得以繼續調試，自控系統中的故障得以順利解決。
同時，朱英浩考慮到職工操作水平參差不齊的問題，便安排高爐系統維護經驗豐富的陰江帶領技術團隊編寫《安全生產管理規程》《崗位技術操作規程》《設備維護保養規程》等規章制度，系統性地對職工開展培訓，耐心細致地講解，讓職工快速掌握設備操作及維護技能。
“別人說我們是‘鐵三角’，其實我們只是擰成一股繩，心往一處想，不斷出新招、實招，整合技術資源，優化服務模式，提升甲方的體驗感和滿意度。”朱英浩笑著說。
據悉，2020年1月份～11月份，該公司累計實施外部創效服務項目38項，簽訂合同金額達2400余萬元，同比提高24%。
《中國冶金報》（2021年1月6日 08版八版）
