本報(bào)記者 李巍 通訊員 翟寰宇
今年以來，河鋼宣鋼堅(jiān)定不移地走以市場(chǎng)和客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)品高端路線，創(chuàng)新營銷服務(wù)機(jī)制，加快建立與產(chǎn)品路線和營銷模式相適應(yīng)的生產(chǎn)組織模式，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，聚力角鋼拳頭產(chǎn)品創(chuàng)效，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量、效益的雙提升。
一季度以來，河鋼宣鋼角鋼產(chǎn)量完成13.3萬噸，同比增加3.1萬噸，增效1300余萬元。
“一對(duì)一”定制服務(wù) 增強(qiáng)客戶黏度
3月10日，河鋼宣鋼直銷公司型帶部業(yè)務(wù)經(jīng)理樊超偉深入西南區(qū)域某高端客戶產(chǎn)線進(jìn)行回訪。該客戶是鐵塔制造行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，與河鋼宣鋼有著良好的合作關(guān)系，每年訂單需求量在5萬噸以上。當(dāng)樊超偉走進(jìn)該客戶采購中心時(shí)，首先映入眼簾的，是墻上貼著的一張《物資采購進(jìn)度跟蹤表》，上面詳細(xì)標(biāo)明了各鋼廠的供貨量、產(chǎn)品規(guī)格、排產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)貨進(jìn)度等數(shù)據(jù)。看到河鋼宣鋼位列榜首，樊超偉內(nèi)心激動(dòng)不已，這是客戶對(duì)河鋼品牌的高度認(rèn)可，更是河鋼宣鋼的一則“活廣告”。
河鋼宣鋼堅(jiān)持走高端循環(huán)路線，本著“開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高附加值品種角鋼”的原則，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，利用EVI（先期介入）服務(wù)，每月堅(jiān)持走訪鐵塔廠家3~4家，主動(dòng)開展用戶信息收集工作，廣泛宣傳應(yīng)用河鋼角鋼產(chǎn)品建設(shè)的特色樣板工程，搶抓訂單。今年前3個(gè)月，新開發(fā)直供用戶達(dá)到5家。同時(shí)，安排業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員，積極做好戰(zhàn)略客戶、重點(diǎn)客戶、高端客戶的售后維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，從客戶個(gè)性化需求出發(fā)，提供“一對(duì)一”定制服務(wù)，增強(qiáng)客戶黏度。
今年以來，河鋼宣鋼角鋼先后建功烏達(dá)北電力工程、烏東德特高壓直流工程、蒙西—晉中特高壓雙回路輸變電工程、肯尼亞—坦桑尼亞電力互聯(lián)工程等國內(nèi)外重點(diǎn)工程。
創(chuàng)建綠色排程渠道 確保訂單兌現(xiàn)
3月10日，型材事業(yè)部中型產(chǎn)線技術(shù)組辦公室內(nèi)，技術(shù)主管工程師兼技術(shù)組組長步偉濤緊盯電腦畫面，認(rèn)真細(xì)致地安排20#角鋼的訂單排產(chǎn)工作。這批產(chǎn)品將直供蒙西—晉中1000千伏特高壓雙回路輸變電重點(diǎn)工程，訂單總量達(dá)3萬余噸。
步偉濤除了負(fù)責(zé)產(chǎn)線技術(shù)管理和產(chǎn)品質(zhì)量外，還有一項(xiàng)“特殊任務(wù)”——優(yōu)化訂單排序，及時(shí)解決客戶訂單變化帶來的排產(chǎn)問題，既要保證訂單排序滿足合同發(fā)貨時(shí)間需要，還要保證產(chǎn)線生產(chǎn)效率最高。他帶領(lǐng)技術(shù)攻關(guān)組根據(jù)客戶對(duì)角鋼的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、鋼種、尺寸要求和合同交貨時(shí)間等信息，把大訂單仔細(xì)劃分成小訂單，并制作成生產(chǎn)排產(chǎn)表下發(fā)到各產(chǎn)線關(guān)鍵崗位，確保各崗位高效生產(chǎn)。
角鋼產(chǎn)品類別復(fù)雜，不同的規(guī)格、鋼種、厚度、長度、標(biāo)準(zhǔn)都需要?jiǎng)?chuàng)建不同的物料編碼，而且每一編碼物料對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品在鐵塔組建過程中的位置和用途都是不可替代的，均屬于定軋定制產(chǎn)品。為滿足用戶差異化需求，河鋼宣鋼生產(chǎn)系統(tǒng)創(chuàng)建了綠色排程渠道。
該公司生產(chǎn)制造部負(fù)責(zé)人介紹：“本著對(duì)每一編碼物料、每一訂單負(fù)責(zé)的原則，我們逐條進(jìn)行論證，根據(jù)訂單交貨期制訂排程作業(yè)計(jì)劃時(shí)刻表，讓每一個(gè)用戶清晰了解每一種產(chǎn)品的下線時(shí)間，便于銷售部門請(qǐng)車外發(fā)。安排專人負(fù)責(zé)角鋼新編碼物料的創(chuàng)建，創(chuàng)新利用微信平臺(tái)，形成流水作業(yè)，優(yōu)化創(chuàng)建周期，確保訂單兌現(xiàn)率達(dá)100%。”
工序聯(lián)動(dòng)護(hù)航 保證質(zhì)量達(dá)標(biāo)
為打造高質(zhì)量角鋼產(chǎn)品，河鋼宣鋼生產(chǎn)系統(tǒng)延伸管理鏈條，強(qiáng)化預(yù)判預(yù)知，確保鐵、鋼、軋各工序受控。同時(shí)，利用產(chǎn)銷三級(jí)、四級(jí)系統(tǒng)的訂單查詢功能導(dǎo)出電子表，對(duì)每一訂單需求、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，根據(jù)訂單需求量分類進(jìn)行管控，有效杜絕了非計(jì)劃產(chǎn)品的產(chǎn)生，提升了客戶滿意度。同時(shí)，型材事業(yè)部中型產(chǎn)線強(qiáng)力推進(jìn)“兩個(gè)結(jié)構(gòu)”再優(yōu)化，持續(xù)加大高價(jià)角鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)和質(zhì)量攻關(guān)力度，確保角鋼產(chǎn)品質(zhì)量滿足高端市場(chǎng)和高端客戶個(gè)性化需求。
河鋼宣鋼型材事業(yè)部負(fù)責(zé)人閆忠鋒表示：“對(duì)接高端需求必須強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，以制度手段作為約束，以相應(yīng)的措施作為保障。” 由此，“四把關(guān)”（把好原料入口關(guān)、把好鋼坯加熱質(zhì)量關(guān)、把好生產(chǎn)過程控制關(guān)、把好產(chǎn)品入庫質(zhì)量關(guān)）制度應(yīng)運(yùn)而生。從入口到出口，從冶煉到軋制，該事業(yè)部強(qiáng)化逐道工序的質(zhì)量管控，每日對(duì)各工序工藝執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和通報(bào)考核，尤其對(duì)料形尺寸勤觀察、勤卡量、勤調(diào)整，確保成品質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
3月份以來，該事業(yè)部中型產(chǎn)線累計(jì)生產(chǎn)高售價(jià)角鋼2.49萬噸，質(zhì)量合格率、客戶滿意度均穩(wěn)定在100%。
《中國冶金報(bào)》（2019年04月23日 08版八版）
